ac67 সাপোর্ট: বাংলাদেশে দ্রুত সাহায্য

Dhaka কেন্দ্র

বাংলা আর ইংরেজি সাপোর্ট মেলে মেসেজ, ইমেইল, আর হেল্প টিকিটসবই চলে অফিস সময় 9:00 থেকে 18:00, Dhaka সময়ে

• ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
• যোগাযোগ: হেল্প টিকিট
• সময়: 9:0018:00

চট্টগ্রাম ও সিলেট

এখানে বাংলা প্রশ্ন দ্রুত ছাঁকা হয় অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর APK ইনস্টল নিয়ে ছোট মেসেজই যথেষ্ট শনিবারেও সীমিত সাপোর্ট থাকে

• ভাষা: বাংলা
• যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট
• সময়: 10:0017:00

কুমিল্লা ও খুলনা

কম ব্যান্ডউইথেও টেক্সট মেসেজ ঠিকমতো যায় bKash, Nagad, Rocket সম্পর্কিত প্রশ্নে স্ক্রিনশট দিলে উত্তর দ্রুত আসে

• ভাষা: বাংলা, সহজ ইংরেজি
• যোগাযোগ: ইমেইল
• সময়: 8:0020:00

হেল্প সেন্টার

এখানে APK, লগইন, আর ডিভাইস অনুমতি নিয়ে ধাপে ধাপে লেখা আছে অনেক ব্যবহারকারী আগে এখানেই উত্তর পেয়ে যান

দ্রুত খুঁজতে ac67 Help পাতার লিংক রাখুন তাহলে একই সমস্যা আবার লিখতে হয় না

অ্যাকাউন্ট মেসেজ

লগইন না হলে, পুরোনো ফোন বদলালে, বা নাম ঠিক না বসলে এই চ্যানেল কাজে লাগে ইমেইল আর ছোট স্ক্রিনশট দিলেই হয়

Dhaka আর বাইরেসব জায়গার ব্যবহারকারীর জন্য একই ফরম্যাট চলে

বাংলা সাপোর্ট কি সত্যিই আছে?

হ্যাঁ, বেশির ভাগ প্রশ্নে বাংলা চলে ছোট বাক্যে লিখলে উত্তরও দ্রুত মেলে

ইংরেজি না জানলে সমস্যা হবে?

না Dhaka টিম সহজ বাংলা বোঝে দরকার হলে স্ক্রিনশট পাঠান, সেটাই যথেষ্ট

bKash বা Nagad প্রশ্ন কীভাবে লিখব?

লেনদেনের সময়, অঙ্ক, আর স্ক্রিনে দেখা লেখা দিন Rocket নিয়েও একই নিয়ম কাজে লাগে

1 মিনিটে বার্তা তৈরি

সমস্যা, ডিভাইস, আর অঞ্চল লিখুন এতে টিম প্রথম দেখাতেই বিষয়টা ধরতে পারে

2টি তথ্য দিলেই হয়

ইউজারনেম আর স্ক্রিনশট বেশি কিছু নয়, তাই কাজও দ্রুত এগোয়

ফলো-আপ ঠিকমতো আসে

সমস্যা জটিল হলে একই থ্রেডে উত্তর আসে আলাদা করে খোঁজ করতে হয় না